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最大2カ月無料!!
NTT東日本・NTT西日本が
提供する「フレッツ光」で
使える簡単ネット接続の
プロバイダー

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サポートBBのオフィシャルサイトオープン!!

サポートBBのオフィシャルサイトにアクセスいただき誠にありがとうございます。
サポートBBは企業や自宅のインターネット環境の改善のご提案する、インターネットプロバイダサービスです。
ユーザー様にとって最適なインターネットサービスお届けするのが私たちのミッションです。

About サポートBBって?

サポートBBって何?

私たちサポートBBは「フレッツ光」や「光コラボレーションモデルによる光アクセスサービス」などの回線を利用してインターネットに接続するためのプロバイダーサービスを提供する事業者です。
プロバイダーの設定に自信がない方でもご安心ください。当社のスタッフがしっかりと設定をフォローさせていただきます。

※インターネットに接続するためには、回線とプロバイダーの両方との契約が必要です。

抜群の対応力

point.1/抜群の対応力!
フレッツ光、その他各光に対応したプロバイダーをご用意しております。

家計にやさしい

point.2/家計にやさしい!
契約月とその翌月の利用料0円!
もちろん月額料金も激安設定です。

オプション充実

point.3/オプション充実!
いざという時に安心できるオプションも多数ご用意しています。
詳しくはお問い合わせください。

Price 料金について

料金プラン 月額料金
サポートBBスタンダードプラン
（戸建住宅／集合住宅）		 1,500円(税込1,650円)/月
※解約手数料1,500円(税込1,650円)
オプションサービス 月額料金
電話サポート

詳細はこちら

 500円(税込550円)/月
遠隔サポート

詳細はこちら

 1,100円(税込1,210円)/月
かけつけサポート

詳細はこちら

 1,100円(税込1,210円)/月
緊急サポートサービス

詳細はこちら

 1,100円(税込1,210円)/月
セキュリティサービス【WEBROOT】

詳細はこちら

 1,100円(税込1,210円)/月

Config 設定方法

インターネットご利用の際に必要なモデム設定のサポートは電話サポート（別途オプションサービス）でも行っておりますが、お急ぎのお客様やご自身での設定をご希望の方は下記の設定方法をご参照下さい。

FAQ よくある質問

Q.サポートBBの申し込み方法について教えてください。
A.お電話でお申し込みいただけます。
フリーダイヤル:0120-961-507
受付時間　12:00～19:00　土日祝、年末年始、お盆、弊社指定休日を除く
Q.入会後、どのくらいでインターネットが利用できるようになりますか？
A.現在、他社プロバイダーで光回線をご利用中の方であれば、最短でお申込み当日からご利用いただけます。
光回線を新規でお申し込みされる場合は、ご利用にあたってNTTの回線開通工事が必要となります。
サポートBBへのお申し込みと同時に、必ず光回線もお申し込みください。
Q.オプションの申し込み方法について教えてください。
A.お電話でお申し込みいただけます。
フリーダイヤル:0120-961-507
受付時間　12:00～19:00　土日祝、年末年始、お盆、弊社指定休日を除く

Contact お問い合わせ

個人/法人※必須
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ご担当者名※必須
電話番号※必須
メールアドレス※必須
住所
  • 郵便番号
  • 都道府県
  • 市区町村/番地
  • 建物名/号室
備考

個人情報保護方針

株式会社サポートBB(以下、「当社」という。)は、電気通信事業を行っております。
当社は、当社の事業の用に供するすべての個人情報を適切に取扱うため、当社全従業者が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。

  • 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、適切に運用いたします。
  • 当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。それには特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこと及びそのための措置を講じることを含みます。
  • 当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。
  • 当社は、本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
  • 当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正のための措置を講じます。
  • 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。また、当社が保有する開示対象個人情報の開示等の求め(利用目的の通知、開示、訂正・追加又は削除、利用又は提供の停止、消去）を受け付けます。開示等の求めの手続きにつきましては、以下の「個人情報の取扱いに関する窓口」までご連絡ください。
  • 当社は、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行ないます。

【個人情報の取扱いに関する窓口】
株式会社サポートBB
TEL：06-4963-3881
受付時間 11:00～17:00　土日・祝日・弊社指定休日を除く

 

当社における個人情報の取扱いについて

(個人情報保護法及びJISに基づく公表事項及び本人が容易に知り得る状態に置く事項)

  • 個人情報の利用目的（直接書面以外の方法によって取得する個人情報について
    (1) お取引先様から委託を受ける業務において取り扱う個人情報
    ・クライアント企業様からの委託を受けて、コールセンターアウトバウンド業務、カスタマー業務、代理店販売活動、ソフトウェアの販売業務を適切に実施するため。
    (2) 電話でお問合せいただいた方の個人情報。
    ・お問合せに対して適切に対応し管理するため。
    (3)Webサイトから取得した個人情報
    ・営業活動の為。
    ※なお、個別に利用目的を明示又は通知する場合には、その利用目的によるものとします。
  • 開示対象個人情報に関する事項の周知
    ・すべての「開示対象個人情報」の利用目的や「開示等の求め」の手続き等「開示対象個人情報に関する事項の周知」事項につきましては、以下の「個人情報の取扱いに関する窓口」までご連絡ください。

【個人情報の取扱いに関する窓口】
株式会社サポートBB
TEL：06-4963-3881
受付時間 11:00～17:00　土日・祝日・弊社指定休日を除く

 

Company 会社概要

会社名 株式会社サポートBB
所在地 大阪府大阪市中央区北久宝寺町1-7-9
堺筋本町プラザビル4F
事業案内 電気通信事業等
届出番号 G2215400
TEL 06-4963-3881
FAX 06-4963-3882

Legal 特定商取引法に関する記述

販売事業者名 株式会社サポートBB
販売事業者所在地 大阪府大阪市中央区北久宝寺町1-7-9　堺筋本町プラザビル4F
代表者 赤木 権志
電話番号 06-4963-3881
商品等の引き渡し時期 当社所定の手続き完了後、最短即日よりご利用いただけます。
代金の支払時期および支払方法 当社指定日（支払方法により異なる）／クレジットカード・口座振替・一部コンビニ決済
商品代金以外に必要な費用 消費税・コンビニ決済の場合、払込用紙発行手数料 500円（税込550円）/回
返品の取扱条件／返品期限、返品時の送料負担または解約や退会条件
  • ≪初期契約解除の場合≫
    ご契約内容確認書を受領した日から起算して8日以内であれば、解除の意思と必要なお客様の情報をお申し出いただくことで契約の解除ができます。
  • ≪解約・退会の場合≫
    弊社へ解約希望の旨お申し出いただいたくことで契約の解約が成立するものとします。
    なお、解約日については、解約希望のご連絡をいただいた日の翌月末日となります。